Báo cáo thuế là một phần quan trọng và bắt buộc đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc nộp báo cáo này qua mạng thỉnh thoảng gặp phải một số lỗi. Dưới đây là một số lỗi thường gặp khi nộp báo cáo thuế qua mạng và cách khắc phục:
1. **Lỗi “Đang Tải Thư Viện” hoặc Lỗi Ký Tờ Khai nhưng Khi Nộp Báo Lỗi**:
– **Nguyên Nhân**: Máy tính chưa có cài đặt phần mềm Java hoặc không tương thích với phiên bản Java hiện tại.
– **Cách Khắc Phục**: Kiểm tra xem máy tính đã cài đặt phần mềm Java chưa bằng cách vào Control Panel và kiểm tra phần “Programs and Features”. Nếu chưa có, cài đặt Java cho máy tính và thử lại.
2. **Không Nộp Được Tờ Khai Thuế do Lỗi Sai Định Dạng Ngày Tháng Năm**:
– **Nguyên Nhân**: Phần mềm HTKK trên máy tính là phiên bản cũ hoặc định dạng ngày tháng năm trên máy tính không đúng.
– **Cách Khắc Phục**: Cập nhật phần mềm HTKK lên phiên bản mới nhất hoặc chỉnh sửa định dạng ngày tháng năm trên máy tính.
3. **Nộp BCTC Lỗi Sai Dữ Liệu XSD hoặc Phiên Bản Không Phù Hợp**:
– **Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục**: Nếu lỗi do phiên bản HTKK cũ, cập nhật lên phiên bản mới nhất và nộp lại. Nếu lỗi do sai dữ liệu XSD, kiểm tra lại và sửa đổi dữ liệu để phù hợp với định dạng yêu cầu.
4. **Lỗi Mở Tờ Khai Vừa Nộp Báo Lỗi “Không Thể Kiểm Tra Tình Trạng Thu Hồi Chứng Thư Số”**:
– **Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục**: Liên hệ với đơn vị cấp chứng thư số để yêu cầu làm lại chứng thư số hoặc cài đặt phần mềm itaxviewer mới nhất từ trang web thuế.
5. **Không Nộp Được Tờ Khai do Lỗi Không Đọc Được Tờ Khai Thuế XML**:
– **Cách Khắc Phục**: Cài đặt phần mềm itaxviewer từ trang web thuế và mở lại tờ khai thuế.
6. **Không Nộp Được Tờ Khai do Lỗi Hồ Sơ Chưa Đăng Ký Nộp qua Mạng**:
– **Cách Khắc Phục**: Đăng ký thêm các loại tờ khai cần nộp trong tài khoản trên trang web thuế và kiểm tra lại trước khi nộp.
Những lỗi này thỉnh thoảng có thể xảy ra và cần được xử lý kịp thời để đảm bảo việc nộp báo cáo thuế được hoàn thành một cách chính xác và đúng hạn.
